沟通是团队协作中相当重要的一环，无论远程还是坐班，沟通都是必不可少的，但远程工作在沟通上有一些不一样的地方。我远程工作快两年了，最大的感受是，沟通要辛苦很多。

在办公室，面对面沟通非常方便，几句话，甚至一个眼神，就能表达你的意思。同事之间每天接触的时间都很长，所以大家的脾气，秉性什么的也都很快摸得清，亲近了，自然就比较好交流。但如果和同事通过远程协作，这种「亲密接触」就会少很多，沟通难度会增加很多，而且大家平常沟通多是以工作为主，所以同事之间的「亲密度」会增加的慢很多。缺乏对同事的了解，缺乏语言之外的交流，沟通起来就不那么容易了。所以，对于远程工作者，擅长沟通一定是个加分项，甚至尽管一个人技术能力很强，但沟通能力非常捉急，那他与团队之间基本上就无法协作。

远程工作的沟通形式大多数时候都是异步的，比如通过电子邮件或者 Slack，这种方式决定了，你可以不能立即得到回应。远程工作给了我们极大的自由来安排自己的事务，大家都很享受这种没有打断的工作时间，所以对于回复同事的消息这种事，除非特别紧急，一般都会等到完成了自己当前专注在做的事情后才会处理。

试想一下如果是在办公室，同事喊你去处理一件事，碍于情面，你都很难假装听不见，即使你告诉他自己正在专注于一件很重要的事，稍后再处理，对方能否理解都是其次，你本身的专注状态已经被打断了！程序员被打断是很痛苦的，这里我就不多加证明了。但如果你是远程工作，这种情况就会改善很多，如果你要专心处理一件事，可以静默甚至暂时关闭聊天工具，一心一意把事情完成，把被打断的机率降到最小。同事自己也是远程工作，自然能理解你可能不在电脑旁边，或者正在专注做事，除非真的十万火急，他们一般都会耐心等待。远程工作之所以效率高，不被打扰的工作时间功不可没。当然，远程工作也不是全无打扰，家人、朋友都有可能打断你，这个不在这篇文章的话题内，就不作展开了。

异步沟通还有一个好处就是能避免一些无谓的争论，虽然并不能 100% 避免，但异步沟通留给了彼此足够的思考时间，可以让你想清楚对方在表达什么，自己想表达什么。我读过很多讲招骋远程工作者的文章，都把写作能力作为一项重要指标，就是希望大家最起码能够表达清楚自己的意思，不至于产生歧义。

很多人都追求沟通的效率，但我更看重沟通的质量，比如大家可能通过十分钟的简短会议就能敲定一个技术方案，但不见得都能够考虑清楚这个方案会有哪些坑，以及如何规避和解决。考虑清楚无疑需要更多我的沟通和思考，但我觉得有质量的沟通更有价值。Teahour 有一期关于远程的节目中，Andy 提到很多人都追求效率，但他却认为你应该慢下来，对此，我现在感受很深刻。

我目前所在的团队有一个非常好的地方，就是很少开无意义的会议。会议一般都会提前通知，大家做好准备，如果临会时大家状态不好，一般还会推后开会的时间。相比于我以前在办公室时，动不动就被 BOSS 拉去开一个和自己几乎无关的会议，然后看一堆人争的面红耳赤，现在的会议体验简直完胜。

我之前有加入过一个台湾的远程团队，虽然同事也都很优秀，但做得并不开心，最主要的问题就是除了工作，完全感受不到大家是一个团队。直到加入 DeepDevelop，我才感觉找到了组织，除了工作外，大家会在团队内做一些技术分享，平时也会聊聊生活和游戏，互相开开玩笑，就像是一个办公室工作的同事那样。大家天各一方，平时只能在视频会议上「见面」，但老大很刻意的想办法拉近大家的距离，比如一起去清迈 Happy 一个月什么的，我因为个人原因没有参与那次的全员聚会，真的非常可惜。团队也有搭建专门的 MineCraft 服务器，让大家可以偶尔一起玩游戏。通过各种各样的手段拉近大家的「距离」，提高大家的「亲密度」，从不一定程序上，可以降低成员之前沟通的难度。

沟通绝对算是工作的日常，对于远程工作者，沟通的条件更加苛刻，成本也更高，但我却很享受这个过程。